Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES ON THE ROAD VIAJES®

Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de paquetes turísticos y servicios ofrecidos bajo la marca On The Road Viajes®.

1. CARÁCTER DE LA OPERACIÓN
On The Road Viajes® actúa como intermediaria y organizadora entre el pasajero y los distintos prestadores de servicios turísticos, tales como organizadores de festivales y eventos, hoteles, empresas de transporte, compañías aéreas, aseguradoras y otros proveedores, no siendo responsable directa por la ejecución material de dichos servicios.

2. DATOS DEL PASAJERO
Para la reserva del paquete será obligatorio informar de manera correcta y completa: nombre y apellido, fecha de nacimiento, nacionalidad, número de documento o pasaporte, domicilio, correo electrónico y demás datos que sean requeridos.
On The Road Viajes® no será responsable por errores, demoras o inconvenientes derivados de datos incorrectos o incompletos.

3. CONDICIONES DE EDAD
Los paquetes se encuentran disponibles únicamente para mayores de 18 años al inicio del festival, salvo que se indique expresamente lo contrario.

4. SERVICIOS INCLUIDOS Y NO INCLUIDOS
Los servicios incluidos serán únicamente aquellos expresamente detallados en el programa contratado. No se incluyen gastos personales, consumos no especificados, bebidas, propinas, servicios adicionales en hoteles, impuestos locales, tasas, exceso de equipaje, seguros no indicados ni ningún otro servicio no detallado de forma expresa.

5. SERVICIOS NO REEMBOLSABLES
Los siguientes servicios son NO reembolsables, cualquiera sea la causa de cancelación por parte del pasajero: Entradas a festivales y eventos. Accesos, hospitality, mesas y experiencias. Servicios adquiridos a terceros organizadores. Gastos administrativos y de gestión.

6. FESTIVALES, LINEUP Y PROGRAMACIÓN
El pasajero reconoce y acepta que la modificación del lineup artístico, horarios, fechas, locaciones o programación general del evento no dará derecho a reembolso total ni parcial, siempre que el festival o evento se realice.

7. CANCELACIONES Y NO PRESENTACIÓN
La cancelación por parte del pasajero y/o la no presentación en la fecha y lugar indicados implicará la pérdida total del importe abonado, sin derecho a reembolso. Los servicios no utilizados por decisión del pasajero no serán reembolsables.

8. SALUD, ATENCIÓN MÉDICA Y RESPONSABILIDAD
El pasajero declara encontrarse en condiciones físicas y de salud aptas para realizar el viaje y asistir a los eventos. On The Road Viajes® no será responsable por enfermedades, descompensaciones, accidentes, lesiones, internaciones, tratamientos médicos, fallecimiento ni cualquier situación médica que pudiera afectar al pasajero antes, durante o después del viaje. Cualquier gasto médico, farmacéutico, de hospitalización, traslado sanitario o repatriación será de exclusiva responsabilidad del pasajero.

9. CONSUMO DE ALCOHOL Y SUSTANCIAS
El pasajero reconoce y acepta que el consumo, posesión o tráfico de sustancias prohibidas se encuentra sujeto a las leyes y controles de cada país, así como a los reglamentos de los organizadores de los eventos. On The Road Viajes® no será responsable por expulsiones de festivales, detenciones policiales, sanciones legales, multas, procesos judiciales, internaciones, intoxicaciones, descompensaciones, lesiones o fallecimiento derivados directa o indirectamente del consumo de alcohol o de otras sustancias prohibidas. Cualquier consecuencia legal, médica o económica derivada de dichas conductas será de exclusiva responsabilidad del pasajero, no correspondiendo reembolso alguno por los servicios contratados.

10. ASISTENCIA AL VIAJERO
Se recomienda de manera expresa la contratación de un seguro de asistencia al viajero que cubra asistencia médica, internaciones, medicamentos, traslados sanitarios y repatriación. Cuando el paquete incluya asistencia al viajero, On The Road Viajes® actuará únicamente como intermediaria entre el pasajero y la compañía aseguradora.

11. FUERZA MAYOR
Se considerarán causas de fuerza mayor, entre otras: fenómenos climáticos extremos, decisiones gubernamentales, conflictos sociales, huelgas, pandemias, cancelación o reprogramación de eventos por parte de organizadores, o cualquier circunstancia ajena al control de la empresa. En dichos casos, On The Road Viajes® actuará únicamente como intermediaria para gestionar las soluciones que autoricen los prestadores, sin asumir responsabilidad adicional.

12. CONDUCTA DEL PASAJERO
El pasajero deberá respetar las normas, reglamentos y condiciones de los festivales, alojamientos y medios de transporte.
La expulsión de un evento, alojamiento o transporte por conducta inapropiada o incumplimiento de normas no dará derecho a reembolso alguno, liberando a On The Road Viajes® de toda responsabilidad.

13. DOCUMENTACIÓN DE VIAJE
Es exclusiva responsabilidad del pasajero contar con pasaporte vigente, visas, permisos, vacunas y demás requisitos exigidos por autoridades migratorias. On The Road Viajes® no será responsable por denegaciones de ingreso, demoras ni gastos derivados de decisiones de autoridades migratorias.

14. USO DE IMAGEN
El pasajero autoriza expresamente a On The Road Viajes® a utilizar imágenes, videos y material audiovisual en los que pudiera aparecer, con fines promocionales, comerciales y de difusión, sin derecho a compensación económica alguna.

15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El presente contrato se rige por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción. El pasajero reconoce que el centro de gravedad del contrato se encuentra en la República Argentina.

16. IDENTIDAD LEGAL DEL VENDEDOR
Los servicios comercializados bajo la marca On The Road Viajes® podrán ser vendidos indistintamente por:
On The Road Viajes LLC EIN 36-5065613, sociedad constituida bajo las leyes de los Estados Unidos de América. Lucas Lavigna CUIT 20-26243272-7 , Responsable Inscripto en la República Argentina, quien comercializa los servicios bajo el nombre comercial On The Road Viajes® con el apoyo de Montaner Viajes como operador responsable LEGAJO: 18066.
La entidad vendedora aplicable será la que figure identificada en la cotización, factura y/o comprobante de pago correspondiente.

17. ACEPTACIÓN
La contratación de cualquier servicio y/o la realización de un pago implica la aceptación total y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.